一、简要说明
随着社会的不断发展,人们物质文化生活需求的不断提高和人口结构、家庭素质的变化,汽车越来越多的出现在社区、街道,走进人们的日常生活。而对于汽车服务这些,如何让更多的人们成为您的会员客户,如何让会员客户更多的了解您们所提供的活动信息,会员信息,日常温馨提示等,使用短信平台让您轻松与客户保持零距离沟通。可以在短时间内将贵公司诸如:活动通知,内部工作通知,客户关怀等短信发送到大量用户手机上,从而实现快速、高效、低成本的信息传递,最大限度地节省沟通费用和提高工作效率!让您的客户随时感受“无线”沟通的温情及便利!
二、应用案例
应用类别 |
应用模式 |
案例模板 |
4S店 短 信 应 用 |
客户提醒 |
*****汽车服务有限公司通知您,P106F6的马自达已到我司车间。咨询电话,010-87692757 |
客户服务提醒 |
*****汽车服务有限公司通知您,L3676的蒙迪欧已到我司前台。应于 2010-8-20前完成您所要求的服务项目。咨询电话,010-12345678 |
提车通知 |
******汽车服务有限公司通知您,NG7528的别克的服务项目已完成,待提车。咨询电话,010-12345678 |
地址通知 |
XX先生/小姐您好! XX汽车服务行地址:XXXXXXXXXXXXXX,电话:XXX-XXXXXXXX[XX汽车服务] |
活动通知 |
8月21-31日****汽车服务行感动客户欢乐节,优惠十日,长安汽车最底价抢购,敬请新老客户互相转告。电话12345678/15712345678 |
订单信息 |
订货信息:订单号:[201008260008] |
询价提醒 |
询价:[201008260009]于[1]小时后结束,请速报价! |
员工汇报 |
[201008260009]已经报价[刘**] |
售后服务 |
尊敬的客户您好!***为了更好地为您提供服务,请您对此次服务做出评价。不回复或回复数字1表示满意;回复数字2表示尚可;回复数字3表示不满意。如果您回复的具体不满意的原因和建议,经过我们核实或采纳,我们将赠送您50元购物卡或100元的我司代金券。谢谢!*****汽车服务有限公司投诉电话是12345678-878。24小时服务电话13312345678 |
三、典型客户
北京嘉诚永吉汽车销售服务有限公司 、北京世辉汽车服务公司、北京三四零一南城汽车服务有限公司等。