目前餐饮行业一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费，预定服务一般也就是电话，达不到呼叫中心的规模，经常预约电话打不进去。其实，如果能够引入会员管理，或者说VIP会员服务，通过收集客户的资料，与客户建立更好的联系，为会员提供更加贴心的服务与关怀，岂不更好！ 用户可能已经拥有自己的软件，不想再使用新的软件，那此时有没有更好的方法呢？直接调用短信二次开发接口嵌入原有的软件。

餐饮行业具有如下建设意义：

　　◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
　　◆ 餐饮店可以通过该平台管理会员资料，可以通过短信方式给会员贴心的关怀。
　　◆ 餐饮店可以通过短信与会员进行互动，从而让会员更方便、快捷地享受服务。
　　◆ 对餐饮店和会员，短信服务成本比较低廉。

会员服务

　　会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福。
　　短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息。
　　会员投诉：会员可以通过短信进行投诉。

解决方案

　　使用凌凯短信二次开发接口产品具有以下优势：
　　◆ 投入低：用户只需购买短信充值卡即可，短信二次开发接口免费使用。
　　◆ 接入门槛低：只需要调用HTTP或调用webservice即可。
　　◆ 业务开展自由：自行定制短信业务。
　　◆ 可靠性高：采用短信网关发送方式,稳定性好。
　　◆ 贴心的短信应用软件：提供了注册，注销，查询余额，修改密码，充值，发送短信, 发送定时短信,设置回复，接收短信的功能。